今年以来，西安市雁塔区充分调动各方资源，以扎实的干部作风不断提升政务服务水平，行政审批、金融、人社、医保、市场监管等部门协作，用好中小企业信用金融服务平台和首贷服务中心，持续发挥秦创原雁塔企业服务攻坚中心的作用，实行全流程“一对一”的“管家式”定制服务，不断降低融资成本，为中小企业创造良好的成长环境。

在扎实推进“三个年”活动中，雁塔区紧扣西安市委、市政府确定的八个方面重点工作，不断提升干部作风，强化服务导向，通过政府部门联动、园区（孵化基地）主动发力，各方效应叠加，向市场主体足额兑现政策，让他们安心经营。

本报记者 刘印

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“政府和孵化基地给了我们很多帮助，送来了贷款和费用减免的‘及时雨’！”2月20日，西安正时人力资源有限公司总经理杨锋说。不久前，由雁塔区金融办和雁塔区行政审批服务局共同协助申请的普惠金融贷款50万元如期到账，帮他解了燃眉之急。

去年9月，杨锋在位于西安市雁塔区吉祥路世纪商务大厦的正时企业孵化器创业孵化基地（以下简称孵化器）注册了一家人力资源公司并入驻办公，没多久就遇到了资金不足的问题。

“人力资源行业需要垫付资金支付工资的情况很常见。”杨锋说，在快递物流旺季，仅一家公司在灵活用工方面的月结工资就需数十万元。好在这个问题并没有困扰杨锋太长时间。“从我们入驻开始，孵化器以及雁塔区主管部门一直跟我们保持沟通，了解我们的经营状况。”杨锋说，“孵化器得知我们垫付资金压力大的情况后，将情况第一时间反馈给了主管部门。很快，政府工作人员便上门走访，帮我们梳理思路，讨论融资方案，贷款不到10天就下来了。”

在杨锋看来，如此高效的服务，源于雁塔区有效的机制保障和干部过硬的工作作风。

今年以来，雁塔区充分调动各方资源，以扎实的干部作风不断提升政务服务水平，行政审批、金融、人社、医保、市场监管等部门协作，用好中小企业信用金融服务平台和首贷服务中心，持续发挥秦创原雁塔企业服务攻坚中心的作用，实行全流程“一对一”的“管家式”定制服务，不断降低融资成本，为中小企业创造良好的成长环境。

“孵化基地房租价位合适，还免收物业费和水电费，算下来一年至少节省六七万元。”杨锋说，除了经营者普遍关心的这些费用，孵化基地还为他们免费提供财税咨询、代理记账、法务和融资支持等。“无论是政府部门还是园区服务人员，都为我们提供了非常周到的服务，我们也形成了非常深厚的信任和紧密的协作关系。”杨锋说。

在扎实推进“三个年”活动中，雁塔区紧扣西安市委、市政府确定的八个方面重点工作，不断提升干部作风，强化服务导向，通过政府部门联动、园区（孵化基地）主动发力，各方效应叠加，向市场主体足额兑现政策，让他们安心经营。

据介绍，为了增强服务能力，雁塔区行政审批服务局还组建了企业开办专区团队，常态化开展业务培训，及时学习掌握最新政策法规，不断更新知识体系，以“业务学习”助推“能力提升”，并结合多年来的商事制度改革成果，不断提升全程电子化申报率，申报率已达98.13%，促进企业登记快审、快批。

从去年5月挂牌成立至今，孵化器已发展为拥有20余家入孵企业、占地近1500平方米的区级创业孵化基地。孵化器负责人李国宇时常在写字楼里走访企业，了解企业经营状况和存在问题，并及时调动各方资源，积极提供创业政策匹配服务。“我们希望以更加周到的服务惠及更多的中小企业。”李国宇说。

今年以来，秦创原雁塔企业服务攻坚中心共受理企业融资需求2100余万元，在推进惠企政策兑现、促进科技成果转化、加强知识产权保护、深化公益法律服务等方面发挥了重要作用。今年1月，雁塔区新登记各类市场主体1446户，其中企业1084户，占比74.97%。新登记市场主体总量和企业总量均位列西安市第一。

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